Liefer- und Zahlungsbedingungen
Alles, was Sie über Versand, Lieferzeiten und Zahlungsabwicklung wissen müssen.
Versand und Lieferung
In welche Länder liefern wir?
Wir liefern versandkostenfrei und ohne Mindestbestellwert in folgende Länder:
Lieferzeiten im Überblick
Wichtig: Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Zahlungseingang auf unserem Konto. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen französische Feiertage.
Unsere Versandpartner
Wir arbeiten mit renommierten europäischen Transportunternehmen zusammen. Der passende Dienstleister wird je nach Zielland und Maschinentyp automatisch ausgewählt:
Sobald Ihre Sendung versandfertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.
Was tun bei Lieferung?
- Überprüfen Sie die Verpackung auf sichtbare Schäden vor der Annahme.
- Bei sichtbaren Schäden: Notieren Sie diese direkt beim Zusteller auf dem Lieferschein.
- Melden Sie sichtbare oder versteckte Transportschäden innerhalb von 7 Tagen schriftlich bei uns.
- Fotos vom Schaden helfen uns, schnell eine Lösung zu finden.
Zahlungsabwicklung
Unsere Zahlungsmethode: SEPA-Banküberweisung
Wir akzeptieren ausschließlich Zahlung per SEPA-Banküberweisung. Diese Methode bietet Ihnen maximale Sicherheit: keine Weitergabe Ihrer Kreditkartendaten, keine versteckten Gebühren, volle Kontrolle durch Ihre Bank.
So läuft Ihre Zahlung ab
Bestellung abschließen
Sie geben Ihre Bestellung auf unserer Website auf. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail wird sofort versendet.
Proforma-Rechnung erhalten
Innerhalb weniger Stunden senden wir Ihnen per E-Mail eine Proforma-Rechnung mit unseren vollständigen Bankdaten (IBAN, BIC, Verwendungszweck).
Überweisung ausführen
Sie führen die Überweisung über Ihr Online-Banking aus. Wichtig: Geben Sie die Bestellnummer im Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung sofort zuordnen können.
Bestätigung und Versand
Sobald Ihr Zahlungseingang bestätigt ist (in der Regel 1–2 Werktage), versenden wir Ihre Maschine und senden Ihnen die Sendungsnummer.
Zahlungsfrist
Wir bitten Sie, die Überweisung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Proforma-Rechnung auszuführen. Nach diesem Zeitraum behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Ware erneut zum Verkauf freizugeben.
Sollten Sie die Frist nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Rechnung und Mehrwertsteuer
Für Privatkunden (B2C)
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die offizielle Rechnung wird Ihrer Bestellung beigelegt und zusätzlich per E-Mail zugesandt.
Für Geschäftskunden (B2B)
Für Unternehmen innerhalb der EU mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt die Rechnungsstellung netto ohne Mehrwertsteuer nach dem Reverse-Charge-Verfahren.
Fragen zu Ihrer Bestellung?
Unser Team beantwortet Ihre Fragen gerne persönlich auf Deutsch, Französisch, Englisch, Niederländisch, Polnisch oder Italienisch.
Stand: April 2026 · Diese Seite ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.